Polityka prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis Tambiguien.

Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Tambiguien Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-001) przy ul. Językowej 42, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 1234567890, REGON 123456789.

Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używamy m.in. bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL).

Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania z naszych usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• W przypadku zapisu na kurs: informacje o poziomie znajomości języka i preferencjach dotyczących kursu
• Dane dotyczące korzystania z naszych usług, w tym interakcji z naszą stroną internetową

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z niektórych usług oferowanych przez Tambiguien, takich jak zapis na kurs, konsultacja z lektorem czy otrzymywanie materiałów edukacyjnych.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników Tambiguien przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja usług edukacyjnych, w tym prowadzenie kursów językowych
• Komunikacja z Użytkownikami w sprawie oferowanych usług
• Przeprowadzanie procesu rekrutacji na kursy językowe
• Dostosowanie oferty do potrzeb i preferencji Użytkowników
• Marketing własnych produktów i usług (w przypadku wyrażenia zgody)
• Analiza i ulepszanie jakości świadczonych usług
• Wypełnienie zobowiązań prawnych ciążących na Administratorze

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników Tambiguien odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. zapis na kurs językowy)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (np. marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. wystawienie faktury)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią (np. ochrona przed roszczeniami, analiza jakości usług)

Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane związane z realizacją umowy (kursy językowe) – przez okres trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń, wypełnienia obowiązku prawnego Administratora (np. wynikającego z przepisów podatkowych lub rachunkowych)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania
• Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu (np. dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – przez okres przedawnienia tych roszczeń przewidziany przepisami prawa)

Prawa użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
• Prawo do usunięcia danych (jeżeli nie ma podstaw do ich przetwarzania)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeżeli zgoda była podstawą przetwarzania)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt z Administratorem danych za pośrednictwem adresu e-mail: privacy@tambiguien.com lub pisemnie na adres siedziby administratora.

Odbiorcy danych

Odbiorcami danych osobowych Użytkowników mogą być:

• Upoważnieni pracownicy i współpracownicy Administratora
• Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, marketingowe, księgowe, prawne, doradcze
• Lektorzy i nauczyciele prowadzący zajęcia językowe
• Podmioty publiczne, którym Administrator jest zobowiązany udostępnić dane na podstawie przepisów prawa

Polityka cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celu zapewnienia jak najlepszej jakości korzystania z serwisu.

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (np. komputerze, smartfonie, tablecie), które umożliwiają rozpoznanie urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszego serwisu.

Rodzaje plików cookies, których używamy:

• Cookies techniczne – niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu
• Cookies analityczne – pomagające analizować sposób korzystania z serwisu przez Użytkowników
• Cookies funkcjonalne – zapamiętujące wybrane przez Użytkownika ustawienia i personalizację interfejsu (np. wybór języka)

Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookies, ale można zmienić te ustawienia tak, aby cookies były blokowane całkowicie, selektywnie lub były usuwane po zakończeniu sesji.

Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik.

Bezpieczeństwo danych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić odpowiednie środki ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające właściwą ochronę przetwarzanych danych osobowych.